Protección de datos
Aviso de Privacidad Integral
Tu privacidad es importante para nosotros. Conoce cómo protegemos y tratamos tus datos personales.
Última actualización: 3 de marzo de 2026
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Constelación R, representada por Juan Rafael Reynoso Sandoval y Francisco Ramon Rios Santana, con domicilio en Pablo Neruda #2363, Col. Providencia, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la legislación aplicable.
2. Datos Personales que Recabamos
Podemos recabar los siguientes datos personales:
De usuarios:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Ubicación geográfica (GPS)
- Historial de participación y check-ins
- Nivel y puntos acumulados (XP)
- Datos derivados de uso dentro de la plataforma
De negocios:
- Nombre comercial
- Razón social
- RFC
- Datos de contacto
- Información de facturación
- Información bancaria necesaria para operación comercial
Datos de pago:
Los pagos se procesan mediante Stripe. La plataforma no almacena datos completos de tarjetas bancarias ni datos sensibles de pago.
3. Finalidades del Tratamiento
Finalidades primarias:
- Crear y administrar cuentas.
- Permitir el uso de la plataforma.
- Gestionar campañas comerciales.
- Procesar pagos mediante Stripe.
- Asignar niveles y recompensas.
- Brindar soporte técnico.
- Cumplir obligaciones legales.
Finalidades secundarias:
- Enviar comunicaciones informativas.
- Mejorar experiencia de usuario.
- Analítica interna y optimización de servicios.
Usted puede oponerse a finalidades secundarias enviando correo a support@ifeelmx.com.
4. Base Legal del Tratamiento (GDPR)
Para usuarios en la Unión Europea, el tratamiento se basa en:
- Ejecución de contrato.
- Consentimiento.
- Interés legítimo.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
5. Transferencia Internacional de Datos
Sus datos pueden ser transferidos y almacenados fuera de su país de residencia, incluyendo servidores ubicados en Estados Unidos, bajo estándares de seguridad adecuados.
Stripe puede procesar datos conforme a sus propias políticas de privacidad.
6. Derechos ARCO (México)
Usted tiene derecho a:
Puede ejercerlos enviando solicitud a support@ifeelmx.com.
7. Derechos GDPR (UE)
Usuarios europeos pueden:
- Solicitar acceso a sus datos.
- Solicitar rectificación.
- Solicitar supresión ("derecho al olvido").
- Limitar tratamiento.
- Portabilidad de datos.
- Oponerse al tratamiento.
- Presentar reclamación ante autoridad competente.
8. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración
- Pérdida
- Uso indebido
9. Conservación de Datos
Los datos se conservarán mientras exista relación contractual o hasta que el titular solicite su eliminación, salvo obligación legal en contrario.
10. Menores de Edad
La plataforma está dirigida a mayores de 18 años. No se recopilan intencionalmente datos de menores.
11. Cambios al Aviso
Nos reservamos el derecho de modificar el presente aviso. Las actualizaciones se publicarán en este mismo apartado.
¿Tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos personales?
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