Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Constelación R, representada por Juan Rafael Reynoso Sandoval y Francisco Ramon Rios Santana, con domicilio en Pablo Neruda #2363, Col. Providencia, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la legislación aplicable.

2. Datos Personales que Recabamos

Podemos recabar los siguientes datos personales:

De usuarios:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Ubicación geográfica (GPS)
• Historial de participación y check-ins
• Nivel y puntos acumulados (XP)
• Datos derivados de uso dentro de la plataforma

De negocios:

• Nombre comercial
• Razón social
• RFC
• Datos de contacto
• Información de facturación
• Información bancaria necesaria para operación comercial

Datos de pago:

Los pagos se procesan mediante Stripe. La plataforma no almacena datos completos de tarjetas bancarias ni datos sensibles de pago.

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias:

• Crear y administrar cuentas.
• Permitir el uso de la plataforma.
• Gestionar campañas comerciales.
• Procesar pagos mediante Stripe.
• Asignar niveles y recompensas.
• Brindar soporte técnico.
• Cumplir obligaciones legales.

Finalidades secundarias:

• Enviar comunicaciones informativas.
• Mejorar experiencia de usuario.
• Analítica interna y optimización de servicios.

Usted puede oponerse a finalidades secundarias enviando correo a support@ifeelmx.com.

4. Base Legal del Tratamiento (GDPR)

Para usuarios en la Unión Europea, el tratamiento se basa en:

• Ejecución de contrato.
• Consentimiento.
• Interés legítimo.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

5. Transferencia Internacional de Datos

Sus datos pueden ser transferidos y almacenados fuera de su país de residencia, incluyendo servidores ubicados en Estados Unidos, bajo estándares de seguridad adecuados.

Stripe puede procesar datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

6. Derechos ARCO (México)

Usted tiene derecho a:

Puede ejercerlos enviando solicitud a support@ifeelmx.com.

7. Derechos GDPR (UE)

Usuarios europeos pueden:

• Solicitar acceso a sus datos.
• Solicitar rectificación.
• Solicitar supresión ("derecho al olvido").
• Limitar tratamiento.
• Portabilidad de datos.
• Oponerse al tratamiento.
• Presentar reclamación ante autoridad competente.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger datos personales contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración
• Pérdida
• Uso indebido

9. Conservación de Datos

Los datos se conservarán mientras exista relación contractual o hasta que el titular solicite su eliminación, salvo obligación legal en contrario.

10. Menores de Edad

La plataforma está dirigida a mayores de 18 años. No se recopilan intencionalmente datos de menores.